Valilik ve kaymakamlıklarda hizmete sunulan "Açık Kapı" birimlerince, 4 yılda 5 milyon 747 bin talebin tamamına yakını çözüme kavuşturuldu.
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, vatandaşların sorunlarının çözülmesi ve taleplerinin karşılanması amacıyla valilik ve kaymakamlıklarda 2017'de Açık Kapı uygulaması başlatıldı.
Ülke genelinde 221 kaymakamlıkta kurulan Açık Kapı birimlerine, hizmete başladığı günden bu yana 5 milyon 747 bin 307 başvuru yapıldı.
Başvuruların 5 milyon 733 bin 764'ü çözüme kavuşturulurken çözüme kavuşturulma oranı yüzde 99,76 oldu.
Bu yılın 10 aylık döneminde ise gelen 864 bin 848 başvurunun yüzde 99,92'si sonuçlandırıldı.
Her talebin dinlendiği ve incelendiği Açık Kapı birimlerine gelen başvurular arasında yer alan tekerlekli sandalye, okula kütüphane kurulması, engelli vatandaşın millet bahçesini gezmesi gibi talepler, ilgili birimlerce yerine getirildi.