Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) bu konuda gelen şikâyetler doğrultusunda ilgili şubeleri mercek altına aldı. Çankaya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti de, tüketicinin yanıltıcı işlemlerle alışverişe zorlandığı ve para puan uygulaması adı altında 30 liralık harcama hakkının borç olarak yansıtıldığına dikkat çekti.

PUAN SİLİNEMEYECEK

Heyet, bankadan tüketicinin para puan hakkını iade etmesini istedi. Buna göre artık bankalar para puanları süresi bittiği gerekçesiyle silemeyecek.

Sabah